Q&A

入会に関する質問

Q
会員制とはなんですか?
A
当店は、お客様に安心して快適にお過ごしいただくために、会員制となっております。ご利用の場合はお1人様づつのご入会が必要となります。ご来店当日にご入会いただけます。
Q
入会金はかかりますか?
A
初回のみ入会金をいただいております。また、1年ごとの更新につき更新手数料がかかります。
Q
入会時のご本人様確認に使える書類は?
A
当店では『運転免許証』『健康保険証』『学生証』『パスポート』『住民基本台帳カード』『在留カード』『特別永住者証明書』『年金手帳』『母子健康手帳』『障害者手帳』をご本人様確認証としてご利用頂けます。
Q
小学生でも入会が必要ですか?
A
小学生のお子様もご入会いただいてからのご利用となります。ご入会時はご本人様確認証として保険証等をお持ちいただくようお願い致します。また小学生のご入会とご利用は青少年育成条例上、保護者同伴のみでのご利用となっておりますのでご協力の程宜しくお願い致します。
Q
会員証を無くした場合にはどうしたらいいですか?
A
会員証は再発行が可能です。再発行することで、以前の会員証は使用できなくなります。本人様確認書類をお持ちの上、店頭にてお申し出ください。
※再発行手数料がかかります。

店内ご利用に関するご質問

Q
未成年者の利用に時間の制限はありますか?
A
当店のご利用時間に関しまして、満16歳未満の方は20時〜翌7時まで、満18歳未満の方は22時〜翌7時までのご利用をお断りさせていただきます。また、小学生以下の方は、保護者の同伴が必要です。(18歳未満の方は保護者同伴の場合であっても、22時〜翌7時の時間帯のご利用はお断りさせていただきます。)
Q
パソコンの持ち込みは出来ますか?
A
お持込みいただけます。ただし、店舗のLANケーブルへの接続はセキュリティの関係上、ご遠慮くださいませ。また、当店では「フリースポット-FREE SPOT-」を導入しております。
Q
ブース席の予約は出来ますか?
A
ご予約は承っておりません。ご来店いただいたお客様優先となっております。
※混雑状況はご来店前にご確認いただけます。お手数ではございますが、直接店舗までお問合わせくださいませ。
Q
飲食の持ち込みをしても大丈夫ですか?
A
当店では、飲食の持ち込みは自由となっておりますが、店内でも豊富なフードメニューにお菓子やアルコールの販売も行っていますので、是非ご利用くださいませ。
Q
子供も有料ですか?
A
未就学児童(小学生に上がる前のお子様)は保護者同伴で無料でご利用いただけます。また、小学生以上のお子様は、一般のお客様同様にご入会いただいてからのご利用となります。
Q
料金はいくらですか?
A
初回のみメンバーズカード発行手数料として300円(税込324円)いただいております。
ブース利用料金は、1時間100円からご用意させていただいております。

店内設備に関するご質問

Q
オフィスソフト(エクセル/ワード/パワーポイント)は利用できますか?
A
オフィスソフトは店内一部のパソコン席のみの導入になりますのでご利用の際は、ご来店の際、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
Q
プリントアウトは出来ますか?
A
PC設置ブース全てからプリントアウトが出来ます。
Q
取り扱っているオンラインゲームは?
A
ゲーム紹介ページをご覧くださいませ。
お席によりインストールしているタイトルが異なりますので、ご利用時に店舗スタッフまでゲームタイトルをお申し付けくださいませ。

コミックに関するご質問

Q
探しているコミックが見つかりません?
A
一部コミックや新刊は特設棚へ陳列させていただいております。お困りの際には、スタッフまでお申し付けくださいませ。

店内専用

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